контактный телефон
+7(499)350-02-78
Все услуги компании
Заказать обратный звонок
Время работы
Пн - Сб с 9:00 до 21:00
Наш адрес
Москва, м. Октябрьское Поле,
ул. Народного Ополчения, д. 34/3, оф. 344

Взыскание неустоек и морального вреда с организаций

Нарушение прав потребителей в настоящее время является не редкостью. Все чаще имеют место случаи продажи некачественного или несоответствующего условиям договора товара, оказание ненадлежащих услуг/работ или нарушение срока их оказания.

Юрист по арбитражным делам
+7(499)350-02-78

Действующее законодательство предоставляет предпринимателям различные способы воздействия на предпринимателей в виде наложения определенных санкций, а именно взыскание неустойки и морального вреда.

Статья 15 закона о правах потребителей устанавливает, что компенсация морального вреда производится потребителю абсолютно в любом случае нарушения его прав (независимо от сущности данного нарушения). Размер компенсации определяется по усмотрению суда, исходя их характера допущенного нарушения, а также доказательств, представленных потребителем при рассмотрении соответствующего судебного спора. Так, к примеру, размер суммы компенсации морального вреда определенно увеличивает болезнь или причинение физического вреда потребителю, возникшие в результате некачественности товара/работы/услуги; длительное неисполнение предпринимателем своего обязательства перед потребителем и т.д.

Взыскание неустойки предусмотрено в следующих случаях: 

За нарушение сроков устранения недостатков товара, замены товара, уменьшения цены на некачественный товар, возмещении расходов в связи с его приобретением, возврата стоимости товара при отказе потребителя от договора. Размер неустойки – один процент от стоимости товара за каждый календарный день просрочки.

За нарушение сроков выполнения работ (услуг), в том числе и за нарушение дополнительно назначенных потребителем сроков. Размер неустойки – три процента от стоимости работы/услуги за каждый календарный день просрочки.

Вышеуказанные размеры неустойки являются довольно-таки существенной мерой ответственности, поскольку взыскание неустойки производится до момента фактического исполнения предпринимателем своих обязательств.

Задать вопрос юристу
Ваше имя:
Ваш телефон:
Ваш email:
Ваш телефон:
Ваш вопрос: